Livebookings Barometer ger svar på vad gästerna tycker om svenska restauranger
Publicerad 29 mar 2010
Livebookings lanserar nu Barometern – en marknadsundersökning som kontinuerligt mäter hur gästerna upplevt sitt restaurangbesök som de bokat på nätet. Livebookings är specialister på onlinemarknadsföring för restauranger och tar nu steget vidare till att förse sina restauranger med detaljerad information om vad gästerna tycker om dem.
Livebookings Barometer är också ett kvalitetsindex för restaurangbranschen för att visa hur branschen upplevs och utvecklas både geografiskt och historiskt. Varje restaurang kan jämföra sitt eget resultat över tiden eller jämfört med branschen som helhet. Krögarna får även möjlighet att jämföra sig med ett urval av sina konkurrenter samt få feedback och kommentarer direkt från gästerna.
Undersökningen är bredare än en vanlig marknadsundersökning eftersom det finns möjlighet att jämföra sig med andra i branschen på samma villkor. I dagsläget är det helt unikt för restaurangbranschen och det är endast via Livebookings Barometer som restaurangerna kan få den här möjligheten.
- Nu lanserar vi Barometern i Sverige och näst i tur står Tyskland och England, vilket innebär att restaurangerna även kommer att kunna jämföra sig internationellt, säger Tina Gustafsson, försäljningschef för Norden på Livebookings.
- Det blir hela tiden viktigare för restaurangerna att synas på nätet. Vi hjälper våra kunder med onlinemarknadsföring och att dra nytta av den potential som finns för att locka nya gäster och utveckla verksamheten, fortsätter Tina Gustafsson.
Alla restauranger i Sverige som använder sig av onlinebokning via Livebookings får gratis tillgång till grundutförandet av Barometern och kan sedan välja till olika tilläggsrapporter. Barometern mäter mat, dryck, service, miljö samt gästernas uppfattning om onlinebokningen.
De första svaren visar att gästerna är väldigt nöjda med onlinebokningen som har fått ett resultat på hela 9,21 av 10. Bland de övriga kategorierna ligger stämningen och miljön (8,21) högst och längst ned hamnar servicen (8,07). Det generella omdömet bland samtliga kategorier är 8,05 av 10.
En undersökning som Livebookings gjorde 2008 visar att hela 58 procent i storstäderna vill boka bord på nätet - en siffra som idag beräknas vara mycket högre eftersom Livebookings kundbas har växt sedan 2008 och antalet bordsbokningar ökat med cirka 300 procent mellan 2008 och 2009.
För mer information om Barometern, se www.livebookings.se/barometer.
- Hemlagat toppar i Frankrike enligt nytt restaurangindex
- Enklare för restauranger att erbjuda bordsbokning i mobilen
- Rekordmånad och nyfinansiering på 60 miljoner för Livebookings
- Olivera’s Restaurang i Lomma toppar Livebookings Barometer
- Emma Haglund ny marknadsansvarig på Livebookings i Norden
- Livebookings rekryterar ny koncernchef och ekonomidirektör för snabbare tillväxt
- Örebro toppar svenska restauranglistan
- USA-restauranger ökar sin onlinebokning med Livebookings
- Krogveckan i oktober ska locka matgäster över hela Sverige
- Michelinkrogen Frantzén/Lindeberg satsar stort på bordsbokning på nätet
- Livebookings rekryterar toppnamn för fortsatt tillväxt
- Livebookings Barometer ger svar på vad gästerna tycker om svenska restauranger
- Livebookings anställer pionjär inom Cloud Computing
- Livebookings växer och tillsätter ny försäljningschef för Norden
- Diana Itaoui ny marknadsansvarig på Livebookings i Sverige
- Svenska Livebookings tar in nytt tillväxtkapital på 16 miljoner dollar
